Regulamin

I. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania przez użytkowników indywidualnych (dalej jako „Użytkownicy”) z usług interaktywnych (dalej jako „Usługi”) świadczonych przez Usługodawcę w zewnętrznym i niezależnym od niego serwisie.

1.2. Usługodawcą jest GameDesire Limited z siedzibą w Bella Vista, Triq is-Simar Street, SPB 4051 Xemxija, Malta wpisaną do rejestru spółek Registrar of Companies pod numerem C 48533 (dalej jako "Usługodawca"). Numer NIP: MT20328009

1.3. Administratorem danych osobowych jest GameDesire Limited z siedzibą w Xemxija (Malta) oraz GameDesire Group S.A. z siedzibą w Krakowie przy ul. Promienistych 1 (zwani dalej "Operatorem").

1.4. Świadczenie Usług przez Usługodawcę polega na umożliwieniu Użytkownikom brania udziału w grach, w których punktowana jest szybkość, zręczność i spostrzegawczość Użytkownika, przy czym zwycięzcą zostaje ten, kto dzięki swojej szybkości, spostrzegawczości i zręczności uzyska najwięcej punktów w danej rozgrywce, jak również grach, w których uzyskanie punktów lub ostateczny wynik uzależnione są w części lub w całości od przypadku.

1.5. Korzystanie z Usług oznacza wyrażenie zgody na warunki sformułowane w niniejszym Regulaminie. Prosimy jednak pamiętać, że niektóre z serwisów oferujących dostęp do Usług mają także odrębne, własne regulaminy w zakresie przykładowo logowania.

1.6. Postanowienia niniejszego Regulaminu ulegać mogą zmianom stosownie do postanowień punktu 12.3. poniżej.

1.7. Usługodawca nie jest właścicielem serwisu, w którym znajduje się gra. Oznacza to, że Usługodawca jest jedynie twórcą i licencjodawcą gry, w którą grasz.

1.8. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wycofania z serwisu lub modyfikacji gier ze względów natury prawnej lub technicznej.

1.9. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostępność serwisu. Ponadto, Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostępność Usług w serwisie, jeśli przyczyna jest od niego niezależna lub niemożliwa do przewidzenia. Usługodawca zastrzega sobie ponadto możliwość zawieszenia lub zakończenia świadczenia usług w serwisie w dowolnym momencie, z jakiejkolwiek przyczyny, w szczególności z uwagi na konieczność konserwacji, przeglądu lub rozbudowy bazy gier. Usługodawca starał się będzie powiadomić Użytkowników o takim fakcie o ile dany serwis to umożliwia.

II. Świadczenie Usług

2.1. Korzystać z Usług mogą wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat lub które co prawda nie ukończyły 18 lat ale uzyskały zgodę od rodziców lub przedstawicieli prawnych.

2.2. Usługodawca z całą mocą sprzeciwia się wszelkiej dyskryminacji osób niepełnosprawnych. Ze względu na uzależnienie wyniku rozgrywek w niektórych grach udostępnianych w serwisie od szybkości, zręczności i spostrzegawczości Użytkownika, korzystanie z niektórych gier może być utrudnione dla osób dotkniętych różnego rodzaju niepełnosprawnością, w szczególności narządu wzroku lub ruchową. Usługodawca informuje, że ze względu na obecny stan techniki komputerowej nie ma możliwości zapewnienia szczególnych zasad dostępu dla takich osób. Usługodawca oświadcza jednocześnie, że z chwilą, gdy stanie się to technicznie możliwe, zapewni możliwość udziału w rozgrywkach wymienionych osób.

2.3 Prosimy pamiętać – zawsze, gdy Użytkownicy podają informacje odnośnie karty płatniczej/kredytowej, zobowiązani są upewnić się, że są w pełni uprawnieni do korzystania z tej karty, oraz dysponują środkami niezbędnymi do pokrycia obciążeń związanych z opłatami wnoszonymi na rzecz Usługodawcy.

2.4. Jeżeli prawo państwa Użytkownika przewiduje zakazy lub ograniczenia, które uniemożliwiają legalne korzystanie z Usług, Użytkownik nie powinien korzystać z Usług. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody, które mogą wyniknąć ze zmian prawnych w państwie Użytkownika.

2.5. Usługodawca może prowadzić obserwację lokalizacji, z których osoby korzystające z serwisu uzyskują dostęp do Usług.

2.6. Usługodawca zastrzega sobie prawo zablokowania możliwości korzystania z Usług Użytkownikowi, który łamie niniejszy regulamin lub w inny sposób utrudnia innym Użytkownikom korzystanie z Usług, w szczególności poprzez oszustwa, złośliwe zachowanie czy nękanie.

III. Zasady przeprowadzania rozgrywek

3.1. Usługi udostępniane są co do zasady bezpłatnie. Niektóre funkcjonalności serwisu udostępniane są w formie dostępu płatnego.

3.2. Uczestnictwo w niektórych oferowanych Usługach wymaga uzyskania przez Użytkownika Wirtualnych Walut. Wirtualne Waluty mogą zostać przez Użytkownika uzyskane w drodze ich nieodpłatnego przydziału, w drodze Doładowania Konta.

3.3. Zasady gry, punktacja, kwestie udziału w grze i wskazówki dla graczy dla każdej z gier sformułowane zostały w sekcjach poświęconych każdej z gier oferowanych przez Usługodawcę.

IV. Dane osobowe

4.1. Usługodawca zapewnia wykonanie w ramach Usługi dyrektywy 95/46/WE (RODO) L119/40PL, z którego tekstem można zapoznać się tutaj: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679.

4.2. Prosimy jednak pamiętać, że poza zasadami ochrony danych przyjętymi przez Usługodawcę właściciel serwisu może ustalić dodatkowe zasady.

4.3. Polecamy zapoznanie się z zasadami ochrony danych Usługodawcy.

V. Użytkownicy i rozliczenia

5.1. Zabronione jest multiplikowanie kont w serwisie przez jednego Użytkownika dla osiągnięcia lepszych wyników w grach Usługodawcy. Tego rodzaju działanie będzie uznane za oszustwo i będzie prowadziło do zablokowania Użytkownika korzystającego z usługi na różnych kontach w serwisie oraz pozbawienia go Wirtualnych Walut.

5.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenia polegające na uzyskaniu dostępu do Konta Użytkownika przez osoby nieuprawnione, jak również za skutki działań tych osób, mające charakter przestępczy lub inne. Zalecamy korzystanie z haseł dostępowych, które odpowiednio chronią dostęp do Konta Użytkownika.

5.3. Usługodawca poprzez Konto Użytkownika zarachowuje przepływy Wirtualnych Walut związanych z udziałem Użytkownika w grach. Doładowanie Konta następuje w drodze doładowania przez Użytkownika Wirtualnych Walut przy użyciu karty płatniczej/kredytowej Użytkownika bądź innych systemów płatności lub uzyskania ich przez Użytkownika na warunkach organizowanej przez Usługodawcę promocji.

5.4. Wirtualne Waluty stanowią własność Usługodawcy. Nie mogą być one wykorzystywane w jakikolwiek sposób poza Usługami, nie podlegają one zamianie na środki płatnicze jakiegokolwiek rodzaju i nie mogą być przedmiotem obrotu pomiędzy Użytkownikami ani innymi osobami.

5.5. Usługodawca zastrzega możliwość dokonania w wyjątkowych przypadkach, w szczególności wynikających z konieczności dokonania zmian w bazie technicznej serwisu, anulowania stanu Kont Użytkowników. Jeżeli tak się stanie Usługodawca zobowiązuje się odtworzyć stan przepływów Wirtualnych Walut na Kontach Użytkowników w okresie co najmniej 90 dni poprzedzających dzień, w którym stan danego Konta został anulowany, oraz przyznać Użytkownikowi Wirtualne Waluty w wysokości sumy doładowań, jakie miały miejsce na jego Koncie w tym dziewięćdziesięciodniowym okresie.

5.6. Wraz z usunięciem Konta Użytkownika z serwisu z jakiejkolwiek przyczyny, zgromadzone na nim Wirtualne Waluty zostają anulowane. Użytkownikowi nie przysługują żadne roszczenia z tego tytułu.

VI. Eliminacja nadużyć

6.1. Użytkownik powinien w korzystaniu z Usług przestrzegać postanowień właściwego dla niego systemu prawnego, niniejszego Regulaminu oraz Netykiety Gracza.

6.2. Usługodawca świadczy Usługi dostępu do gier, co oznacza to, że Użytkownikowi nie mogą:

• wprowadzać do gier jakichkolwiek materiałów lub korzystać z niego w inny sposób, dla celów prowadzenia działalności gospodarczej, reklamy lub handlu
• korzystać z Usług dla celów wysyłki niezamówionej informacji handlowej (spamu)

6.3. Użytkownikom nie wolno posługiwać się nieuczciwymi metodami w korzystaniu z Usług. Jakikolwiek środek techniczny, który umożliwia Użytkownikom uzyskanie jakiegokolwiek wpływu na wynik rozgrywki w sposób inny niż poprzez wykazanie się zręcznością, refleksem, spostrzegawczością lub umiejętnością logicznego rozumowania lub też eliminację z gry elementu przypadku uważany jest za nieuczciwy w powyższym rozumieniu. W szczególności za nieuczciwej uważane jest posłużenie się wieloma Kontami, użycie programów lub instrukcji, które umożliwiają posłużenie się w grze sprzętem lub oprogramowaniem komputerowym, podawanie się za innego Użytkownika, lub umyślne doprowadzanie do przegranej w celu uzyskania przewagi konkurencyjnej, nieuzasadnione przeciąganie gry, przyrzekanie innym Użytkownikom korzyści materialnej z tytułu wygranej lub przegranej. Ponadto, zabronione jest podejmowanie przez Użytkowników działań mogących wywrzeć skutek w postaci przerwania lub zaburzeń w funkcjonowaniu Usługi oraz używanie serwerów proxy w celu ukrycia danych umożliwiających zidentyfikowanie adresu IP Użytkownika lub ominięcia zabezpieczeń Usług lub serwisu.

6.4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do:

• zawieszenia lub odmowy dostępu któregokolwiek z Użytkowników dostępu do Usług, lub jego części
• anulowania zapisanych na Koncie wygranych, statystyk Użytkownika, rankingów i Wirtualnych Walut

jeżeli zachowanie Użytkownika uznane być może za naruszenie prawa, Regulaminu lub szczególnie poważne naruszenie Netykiety Gracza. Osoba, której zawieszenie lub odmowa dotyczy nie może ponownie korzystać z Usług bez uprzedniej zgody Usługodawcy.

6.5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zablokowania, w szczególnie uzasadnionych przypadkach możliwości korzystania z Usług z posłużeniem się określonym adresem IP lub określonym zindywidualizowanym sprzętem komputerowym. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby poinformować osoby korzystające z Usług w danym serwisie z posłużeniem się tym adresem IP lub sprzętem o zaistniałej blokadzie oraz jej przyczynach. Osobom tym nie przysługują z tytułu blokady żadne roszczenia. Wniosek o usunięcie blokady podlega rozpatrzeniu w trybie postępowania reklamacyjnego

6.6. Użytkownik odpowiedzialny jest za wszelkie działania podejmowane w Usłudze, które przypisane są do jego Konta w serwisie.

6.7. Jeśli dana Usługa umożliwia komunikację, Użytkownik odpowiedzialny jest za to, że żaden materiał przesłany przez niego, jak również żadne działanie lub wysłana wiadomość będące w związku z Usługą, nie będzie:

• stanowić naruszenia praw własności intelektualnej jakiejkolwiek podmiotu
• stanowić naruszenia obowiązującego prawa, w tym przepisów prawa karnego
• nosić znamiona działań obraźliwych, grożących, naruszających przyjęte normy obyczajowe, dopuszczania się obrazy uczuć religijnych, o charakterze pornograficznym, fałszywych, niewiarygodnych lub wprowadzających w błąd
• stanowić przyrzeczenia lub wezwania do składania przyrzeczeń korzyści materialnych z tytułu wygranej lub przegranej

VII. Odpowiedzialność Usługodawcy

7.1. Usługodawca informuje, co Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Usługodawca nie kontroluje, ani nie ponosi odpowiedzialności za zgodność z prawdą lub odpowiedni dobór materiałów dostępnych w Usługach wprowadzonych do nich przez Użytkowników lub jakiekolwiek osoby trzecie.

7.2. Z faktu, że serwisy internetowe należące do osób trzecich są łączone z Usługami poprzez odesłanie internetowe (link), nie wynika, że Usługodawca zezwala lub ponosi odpowiedzialność za działalność tych serwisów lub ich zawartość.

7.3. Usługodawca informuje, że w zakresie korzystania z Serwisu należy zachować ostrożność nie mniejszą niż w przypadku działań podejmowanych poza środowiskiem sieci informatycznej. Należy uwzględniać, że choć Użytkownikowi serwisu związani są określonymi zakazami, osoby działające w serwisie mogą dostarczać informacji lub podejmować inne działania, mające charakter mało wiarygodny, wprowadzający w błąd lub nawet sprzeczny z prawem. Ponadto powinno się mieć na uwadze, że osoby te niekoniecznie muszą być tymi, za które się podają.

7.4. Korzystanie z Usług odbywa się na wyłączne ryzyko osób korzystających. W związku z tym, w zakresie dozwolonym prawem Usługodawca oraz osoby nim zarządzające, jego dostawcy i pracownicy zwolnieni są z jakiejkolwiek odpowiedzialności wynikającej z lub mającej związek z Usługami oraz materiałami wprowadzonymi do niego przez Użytkowników lub jakiekolwiek osoby trzecie.

7.5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności w stosunku do osób korzystających z Usług za żadne, pośrednie lub bezpośrednie, straty lub szkody, utratę jakichkolwiek danych, zysków, przychodów, przedsięwzięć jakkolwiek byłaby ona spowodowana za wyjątkiem szkody wynikającej z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa Usługodawcy lub jego pracowników. Usługodawca nie odpowiada również za jakiekolwiek uchybienia w wykonywaniu jego obowiązków wynikających z niniejszego Regulaminu spowodowane okolicznościami, za które zgodnie z prawem nie ponosi on odpowiedzialności.

7.6. Z zastrzeżeniem powyższego punktu, całkowita odpowiedzialność Usługodawcy wynikająca z niniejszego Regulaminu w żadnym wypadku nie przekroczy kwoty będącej równowartością sumy doładowań Konta Użytkownika w okresie 12 miesięcy poprzedzających chwilę powstania ewentualnego roszczenia Użytkownika.

7.7. Niniejszy Regulamin nie ogranicza w żaden sposób odpowiedzialności Usługodawcy za śmierć lub uszczerbek na zdrowiu będący konsekwencją popełnionego zaniedbania, lub odpowiedzialności jakiegokolwiek innego rodzaju, która z mocy prawa nie może podlegać wyłączeniu. Nie wywiera również wpływu na prawa Użytkowników wynikające z ustaw konsumenckich.

7.8. W przypadku, gdy:

• w Usłudze wystąpił błąd techniczny powodujący przerwanie zawodów w ich trakcie oraz
• Usługodawca ustalił, że jest on wyłącznie odpowiedzialny za wystąpienie błędu,

po zbadaniu przyczyn wystąpienia błędu Usługodawca zwróci na Konto Użytkownika sumę stanowiącą równowartość opłat pobranych z Konta z tytułu uczestnictwa w danej rozgrywce. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę jakichkolwiek wygranych, które potencjalnie mogły przypaść w przerwanej rozgrywce.

7.9. Osoba korzystająca z Usług odpowiada za ewentualne szkody Usługodawcy związane z wytoczeniem powództwa, postawieniem zarzutów i poniesieniem wydatków w wyniku naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu dokonanego przez osobę korzystającą lub używane przez nią w korzystaniu z Usług urządzenie.

VIII. Własność intelektualna

8.1. Wszelkie prawa autorskie, znaki towarowe i inne prawa własności intelektualnej pozostające w lub odnoszące się do Usług, inne niż materiały wniesione do Usług przez Użytkowników stanowią przedmiot praw wyłącznych Usługodawcy. Fakt, że skopiowanie materiałów dostępnych na stronie nie rodzi trudności nie oznacza, że postępowanie takie jest zgodne z prawem. Co za tym idzie nikt nie może kopiować rozpowszechniać, prezentować publicznie lub sporządzać jakichkolwiek utworów zależnych na podstawie Usług lub jakichkolwiek innych materiałów uzyskanych z Usług bez uzyskania uprzedniej zgody Usługodawcy lub przez Użytkowników, od których materiały pochodzą.

8.2. Nadsyłając jakiekolwiek materiały do Usług lub bezpośrednio do Usługodawcy Użytkownicy:

• oświadczają, że są do tego w pełni uprawnieni
• udzielają Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej, nieograniczonej czasowo licencji na kopiowanie, wprowadzanie zmian, rozpowszechnianie, publiczną prezentacje oraz tworzenie i korzystanie z utworów zależnych z tych materiałów
• wyrażają zgodę na adaptację materiałów w procesie korzystania z nich, a w konsekwencji - zgodę na niewykonywanie ich praw osobistych w szczególności zaniechanie identyfikacji siebie jako autorów wymienionych materiałów

IX. Postępowanie reklamacyjne

9.1. Wszelkie reklamacje dotyczące świadczenia Usług należy zgłaszać posługując się formularzem kontaktowym.

9.2. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię, nazwisko i ewentualnie login składającego reklamację, jak również dokładny opis i powód zgłoszenia reklamacji.

9.3. Reklamacje rozpatrywane będą przez Usługodawcę niezwłocznie po ich otrzymaniu, w kolejności daty wpływu, nie później niż w terminie 7 dni.

9.4. O sposobie rozpatrzenia reklamacji osoba składająca reklamację poinformowana zostanie w sposób, w jaki została zgłoszona reklamacja lub listownie na adres podany w reklamacji.

X. Prawa konsumentów

10.1. Wobec faktu, że Usługodawca świadczy Usługę za pomocą zewnętrznego serwisu, Użytkownik chcąc skorzystać ze swoich praw jako konsumenta powinien zapoznać się z zasadami danego serwisu.

10.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za nierzetelne wykonywanie przez dany serwis praw konsumenckich Użytkowników.

XI. Wymagania techniczne

11.1. Usługodawca informuje, że w do poprawnego działania serwisu wymagane są następujące komponenty:

• Dostęp do szerokopasmowego łącza internetowego
• zainstalowana Przeglądarka internetowa w jednej z poniższych wersji:
  • Chrome w wersji co najmniej 70+
  • Firefox w wersji co najmniej 63+
  • Microsoft Edge Internet Explorer w wersji co najmniej 42+
  • Opera w wersji co najmniej 24+
  • Safari (tylko dla produktów Apple) w wersji co najmniej 12+
• zainstalowany program Adobe Flash Player w wersji co najmniej 31

XII. Postanowienia końcowe

12.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo przeniesienia części lub całości praw i obowiązków z niniejszego Regulaminu na osobę trzecią lub zawarcia odnośnie nich umów podwykonawstwa. Użytkownik nie może bez pisemnej zgody Usługodawcy cedować lub zrzekać się praw i obowiązków wynikających z niniejszego Regulaminu.

12.2. W zakresie zagadnień nie ujętych w niniejszym Regulaminie zastosowanie znajdują bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

12.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania okresowo zmian w niniejszym Regulaminie.

12.4. Do oceny praw i obowiązków Usługodawcy oraz osób korzystających z Usług z terytorium Rzeczpospolitej Polskiej zastosowanie znajduje prawo polskie. Użytkownik serwisu jest odpowiedzialny za znajomość praw obowiązujących w jego miejscu zamieszkania w odniesieniu do wszelkich aspektów korzystania z serwisu i Usług. Użytkownik serwisu korzysta z serwisu z własnej woli i jest odpowiedzialny za zgodność swoich działań z prawem miejscowym w zakresie odnoszącym się do korzystania z Usług.

12.5. Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów wynikłych w związku z korzystaniem z Serwisu jest sąd właściwy według przepisów prawa polskiego

12.6. Osoby korzystające z Usług mogą skontaktować się z Usługodawcą:

• posługując się formularzem kontaktowym
• używając adresu e-mail: gdhelp@ganymede.eu

Zasady Odpowiedzialnego Grania

Celem Usługodawcy jest dostarczenie Użytkownikom rozrywki, umożliwienie im nawiązania kontaktów i dyskusji w gronie osób zainteresowanych grami, oraz wzbogacenie ich wiedzy o zagadnieniach związanych z graniem. Udostępniając Usługi mamy nadzieję, że wszyscy jego użytkownicy podejmują korzystanie z nich w tym właśnie celu. Może się jednak zdarzyć, że korzystanie z Usług zamiast być źródłem rozrywki stanie się dla niektórych spośród ich użytkowników formą spędzania nadmiernej ilości czasu i pieniędzy. Są to przypadki rzadkie a przede wszystkim możliwe do uniknięcia, przy przestrzeganiu kilku podstawowych zasad:

• Gram dla rozrywki.
• Gram na punkty bez żadnej materialnej wartości, jestem świadom, iż chodzi tu tylko o satysfakcję z wygranej.
• Próbuję wygrać, ale nigdy nie próbuję się odegrać.
• Nie gram, gdy jestem przygnębiony, zmęczony, zniechęcony.
• Umiem spędzać czas również w inny sposób niż tylko uczestnicząc w grze.